行政審批服務工作是優化營商環境的前沿陣地。審批服務業務知識專業性強、更新快,政策法規更是浩如煙海。為全力保障工作需求,今年4月以來,市行政審批服務局圍繞強化專業能力、提升崗位技能,深入開展干部教育培訓活動,創新推出“日常按需配餐+周末集中充電”常態化學習培訓機制,為優化營商環境夯實能力素質基礎。
“日常學、周末講”,業務培訓全覆蓋
10月28日下午下班后,該局工程建設科5名工作人員就“交房即辦證”方案優化、試點項目推進工作展開了熱火朝天的開展業務討論。在審批局,利用下班時間組織專題研討并非個例,而是一種工作常態。
為全力保障工作日企業群眾辦事,今年以來,該局結合工作需要,利用業余時間開展工作日培訓,實行“按需充電”,顆?;a充業務知識;每周末開展業務知識培訓,分管負責同志帶領學習上級精神、政策理論,研究探討具體業務,開展經驗交流分享,促進培訓內容消化吸收,全力提升辦事業務能力。截至目前,共組織業務培訓28周,培訓主題300余個。
“走出去、請進來”,對標對表促提升
思想上有“破冰”,行動上才會有“突圍”,比一比,看一看,才能打破視野屏障。今年以來,圍繞全局重點工作,市行政審批局堅持“走出去”“請進來”相結合,進一步解放思想、開拓視野、精準對標,不斷提高行政服務效能。
一方面,“走出去”學習“取經”。先后組織有關干部就流程再造、一窗受理、一網通辦、幫辦代辦、政務服務效能提升、政務大廳管理運營等內容到國內先進地區考察學習,對標對表找差距,聚焦聚力強落實。
另一方面,“請進來”優化提升。定期邀請專家教授、主管部門業務骨干等圍繞審批具體業務等講政策、講業務,為干部補充知識、提升素質、增長才干。截至目前,先后邀請專家、主管部門業務骨干就具體審批業務領域培訓達20余次。
“互相學、互分享”,苦練內功強本領
為保障“全市通辦”“市縣同權”“審管聯動”等業務工作落地落實,今年以來,市行政審批服務局在定期邀請專家授課基礎上,以科室內部“我說我崗、互學互講”為載體,把干部推上周末講堂的講臺,科室(單位)每周確定培訓主題,由具體專業從事人員講解崗位工作任務、辦理流程、工作規范,對工作中遇到的難點、痛點、堵點進行探討交流,在實踐中發現問題,改進方法。同時根據工作需要,邀請主管部門、相關科室和區縣業務人員,就某一主題共同學習研討,加強工作交流互動,形成“自學+互學+傳幫帶”的濃厚學風,為優化營商環境貢獻審批服務力量。
(通訊員 王曉蕾 李玲)
相關閱讀